Terug naar hoofdinhoud

Blogs en Vlogs

ocan AVS alliantie vrijwillige schuldhulp Ocan Carisch

Cultuursensitief samenwerken: een blik op de praktijk

26 september 2024

Pagina 2 van 2

Pagina 2 van 2

Tips voor vrijwilligersorganisaties

Foto boverdering A 350px AVS alliantie potjescheckUit deze ervaringen en uitdagingen halen de AVS-partners veel adviezen voor coördinatoren en vrijwilligers in het omgaan met diverse culturen. Het belangrijkste is om op gelijkwaardig niveau te communiceren en de tijd te nemen voor een hulpvrager, maar ook in de samenwerking met een andere organisatie. Trudy geeft aan: ‘Check wat je ziet en spreek je verwachtingen uit. Als je dat weet van elkaar, kun je rekening houden met elkaar, zonder vooroordelen.’ Driss adviseert: ‘Maak het gesprek persoonlijk en neem de tijd om vertrouwen op te bouwen en om te luisteren. Luister actief naar wat iemand vertelt en reageer op de signalen van de ander.’ Zeki (IOT) vult dit aan met de tip om actief vragen te stellen over onduidelijke situaties, zoals informele schulden. ‘Dat komt niet zo makkelijk boven water.’ Daarnaast benadrukt hij dat hulpvragers de problemen niet zomaar naar de vrijwilliger moeten kunnen toeschuiven. ‘Laat hulpvragers zoveel mogelijk zelf doen en oplossen. Zo leren ze ook hoe ze het een volgende keer kunnen voorkomen.’

Het advies van Lionel is om te beseffen dat iedereen uniek is en aandacht verdient. ‘Ook al komen mensen uit hetzelfde land of hebben ze hetzelfde geloof, iedereen is anders. Kijk per persoon naar de situatie, naar waar het probleem ontstaan is.’ Daarnaast noemt hij dat mensen eerst moeten leren om realistisch naar hun probleem te kijken, en niet denken dat het vanzelf goed komt. ‘Pas als het besef er is, kun je samen naar de oplossing zoeken. Veel mensen erkennen dit in het begin niet.’

‘En misschien wel het allerbelangrijkste: durf ons te bellen,’ vervolgt Lionel. ‘Kom je er als vrijwilliger niet uit in het Nederlands met een hulpvrager? Vraag IOT, SMN of Ocan om mee te denken of te luisteren. Dan zijn we als organisaties aanvullend aan elkaar. Daarvan mogen we nog meer gebruikmaken.’


Toekomstvisie
Hoe de partners de toekomst voor zich zien? Positief, samen en met gelijkwaardige hulp voor iedereen. ‘We hebben nu een solide basis om te blijven samenwerken. Onbaatzuchtig samenwerken, daar heeft de hulpvrager veel aan,’ vertelt Lionel. Zeki hoopt dat IOT in de toekomst overbodig wordt in de Nederlandse samenleving. ‘Dat is moeilijk, maar het blijft mijn droom. IOT is nu nog nodig als schakel, om onze achterban goed wegwijs te maken. Met ons besluit om als organisaties de handen ineen te slaan en samen te werken binnen AVS, hebben we al een enorme vooruitgang geboekt. We zijn er nog niet, maar we komen er wel!’

Pagina

Meer Blogs en Vlogs

Donaties

Wilt u een gift of donatie doen

Zelfs de kleinste giften zijn voor ons van grote betekenis.

Doneer