Terug naar hoofdinhoud

Acties en oproepen

oproep NOOM onderzoek betalingsverkeer DNB Nederlanse bank Ocan Caribisch

Oproep Noom: doe mee met onderzoek Actieplan Toegankelijk Betalingsverkeer van De Nederlandsche Bank

20 juli 2022
We brengen graag onderstaand inititief en oproep van Netwerk Noom onder uw aandacht.

De Nederlandse Bank (DNB) doet, als onderdeel van het Actieplan Toegankelijk Betalingsverkeer, nader onderzoek naar doelgroepen die minder tevreden zijn over de producten- en service van de banken. In dit onderzoek worden “diepte interviews” gedaan met personen uit verschillende doelgroepen die minder digitale- en of taalvaardigheden hebben, dan wel om andere redenen moeite hebben met digitaal betalen en/of de toenemende digitale serviceverlening van banken.

Op aandringen van NOOM wordt ook specifiek aandacht besteed aan (eerste generatie) migrantenouderen, in het bijzonder die afkomstig uit de Antillen, China/Hongkong, Irak, Italië, Marokko, Polen, Suriname, Syrië, Turkije en voormalig Nederlandse Indië. Wilt u zelf meedoen of kent u iemand die aan dit onderzoek zouden willen deelnemen? Neem dan aub per omgaande contact op met:

Ed Klute (adviseur NOOM) via 06 53 69 95 90 / edklute@gmail.com

De gesprekken kunnen bij mensen thuis worden afgenomen of op een betrouwbare plek in de buurt (vb, bibliotheek). Het is belangrijk dat via deze interviews mogelijke knelpunten en suggesties voor verbeteringen goed in beeld worden gebracht.

Alvast dank voor de medewerking!

Meer Acties en oproepen

Donaties

Wilt u een gift of donatie doen

Zelfs de kleinste giften zijn voor ons van grote betekenis.

Doneer